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荷花送香氣竹露滴清響

（唐 · 孟浩然）

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辦公室工作必須增強主動性

發(fā)布時間：

2014-12-01

　　辦公室工作必須增強主動性

　　主動發(fā)揮領導決策的服務作用。服務既是辦公室工作的出發(fā)點，也是辦公室工作的落腳點。辦公室工作不僅要為領導服務好，更要為領導決策當好參謀和助手。一要主動做好決策前的信息收集工作。主動圍繞中心工作及領導關注的問題，做好相關信息的收集、整理和調(diào)研工作，幫助領導掌握第一手材料，并根據(jù)調(diào)研情況，寫出調(diào)研報告，提出自己的看法和意見，為領導科學決策提供可靠依據(jù)。二要主動做好決策實施中的協(xié)調(diào)溝通工作。通過溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)一各方面思想認識，理順公司上下內(nèi)外關系，確保公司上下思想一致、目標一致、行動一致，提高執(zhí)行力，使決策順暢貫徹落實。三是主動做好重要決策及領導批示的督辦工作。公司的決策，要靠辦公室去貫徹落實，去督促檢查，并為基層做好指導、解釋和服務工作。執(zhí)行中遇到新矛盾、新難題，要認真聽取各方面意見，及時向領導反饋，進行完善，保證公司政令暢通。

　　主動做好項目一線的服務工作。要在思想上樹立全心全意為基層服務的觀念，擺正位置，明確服務意識，發(fā)揮主觀能動性，主動熱情地做好服務工作。要以大局為重，主動幫助各部門“牽好線、搭好橋”，發(fā)揮“中介”作用。要主動深入基層調(diào)查研究，圍繞企業(yè)的中心工作，以及各部門、基層職工意見比較集中的問題，進行全面深入的調(diào)查研究，認真傾聽群眾呼聲，客觀、公正、全面地掌握并向領導反映有關情況。要主動為基層辦實事解難題，對基層反映的情況，必須做到接待熱情，耐心解答。對本部門權限范圍內(nèi)的問題，及時高效解決;對符合政策能解決的問題，督促有關部門及時加以解決;對暫時不能解決的問題要講明原因，做好耐心細致的說服工作，防止擴大矛盾，影響企業(yè)和諧發(fā)展。

　　主動強化辦公室隊伍自身建設。自身素質(zhì)的高低是搞好辦公室工作的關鍵，只有主動加強學習，不斷更新知識，才能具備一專多能，工作中才能應對自如，涉及政策性工作才能不失偏頗，工作才能富有創(chuàng)造性，平時面對紛繁復雜的工作才能獨擋一面，成為業(yè)務上的行家里手。要具有良好的思想品質(zhì)，向領導反映情況要真實可靠，不能憑主觀臆想隨心所欲地編造，也不能道聽途說，捕風捉影，更不能瞞上欺下，徇私舞弊。要有敬業(yè)奉獻精神，對重大活動主動參與，主動策劃部署，主動組織引導，主動宣傳發(fā)動，主動配合落實，使辦公室工作充滿勃勃生機，有聲有色。(李雅立金裕分公司支部書記兼辦公室主任)

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