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（唐 · 孟浩然）

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善處“五組關(guān)系”帶出優(yōu)秀徒弟

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2014-08-15

　　善處“五組關(guān)系”帶出優(yōu)秀徒弟

　　注重人才培養(yǎng)是中建五局快速發(fā)展的重要原因之一。主要形式包括導(dǎo)師帶徒、青苗培養(yǎng)、后備人才培養(yǎng)等。其中，導(dǎo)師帶徒是一項(xiàng)側(cè)重于培養(yǎng)新員工卻貫穿員工整個(gè)成長(zhǎng)過程的長(zhǎng)期工作，包括導(dǎo)師(師傅)帶新員工、帶“青苗”、帶后備干部。這一做法促進(jìn)了青年員工快速成才，為企業(yè)發(fā)展提供了源源不斷的人力資源支持。以筆者的實(shí)踐體會(huì)到，要帶出好徒弟，必須處理好“五組關(guān)系”：

　　一是積累知識(shí)，處理好“動(dòng)手”與“動(dòng)嘴”的關(guān)系。知識(shí)是唯一不能被他人奪走的資產(chǎn)。在導(dǎo)師帶徒過程中，首要任務(wù)是要讓徒弟學(xué)會(huì)如何積累豐富的專業(yè)知識(shí)。知識(shí)的積累主要包括動(dòng)手和動(dòng)嘴兩個(gè)方面，這兩者相輔相成。動(dòng)手記。學(xué)習(xí)“三件寶”，筆、紙、剪刀。俗話說，好記性不如爛筆頭，重要的信息、內(nèi)容均要書面記下來或剪貼好，日常翻閱一下，可以起到提醍和警示的作用，以便更好地安排各項(xiàng)工作。

　　動(dòng)嘴問?！氨亲酉旅婢褪锹贰保灰朴诎l(fā)問，不恥下問，就一定能找到自己要尋找的路。問領(lǐng)導(dǎo)、問同事、問業(yè)主、問監(jiān)理、問工人。

　　有詩(shī)云，“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”。站在不同層面，思維方式、眼界胸襟、知識(shí)水平所需所求會(huì)有不同變化，從不同層面角度主動(dòng)發(fā)問、綜合思考，會(huì)使我們的認(rèn)識(shí)更全面、更深刻，工作開展起來也更順利。

　　動(dòng)手寫。寫的過程其實(shí)就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。寫工作計(jì)劃，寫學(xué)習(xí)心得，寫方案教案。要求徒弟動(dòng)手寫，他們就不得不去查規(guī)范、找資料?，F(xiàn)在的信息化管理系統(tǒng)里面有許多范本和樣本，這就允許采用“拿來主義”，修改一下，馬上完成，連打字都省了，工作效率一下提高幾倍。真有不懂的，看一看別人是怎么做的，有些事情不是做不到，而是想不到，順著別人成功的路前進(jìn)，不會(huì)摔跤，更不會(huì)交學(xué)費(fèi)，對(duì)徒弟的成長(zhǎng)也更好一些。

　　動(dòng)口說。會(huì)記，會(huì)問，會(huì)寫，是一個(gè)輸入的過程，而“會(huì)說”則是一個(gè)輸出的過程。有輸入、輸出才是一個(gè)完整的循環(huán)，就像吸氣、呼氣才能維持生命一樣，“會(huì)說”也是學(xué)習(xí)這顆大樹新陳代謝的一部分?！叭巳松现v臺(tái)”就是一項(xiàng)很有效的學(xué)習(xí)型組織建設(shè)措施，導(dǎo)師帶徒也應(yīng)該以“表達(dá)”的形式激發(fā)徒弟的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)習(xí)效率。

　　二是對(duì)待正作，處理好“平視”與“俯瞰”的關(guān)系。不論是新來的學(xué)生，還是生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理，都應(yīng)該學(xué)會(huì)從兩個(gè)層面去對(duì)待工作、看待問題。一個(gè)是崗位層面，一個(gè)是全局層面。如果你是一個(gè)片區(qū)經(jīng)理，首先你就應(yīng)該站在片區(qū)經(jīng)理這一層面認(rèn)認(rèn)真真完成自己的本職工作，抓好你所管轄的片區(qū)質(zhì)量、進(jìn)度及安全文明施工等各項(xiàng)工作。但光這樣做還不夠，你還需要站在生產(chǎn)經(jīng)理的角度看待問題，考慮整個(gè)大局，比如臨時(shí)道路的布置，機(jī)械材料設(shè)備的統(tǒng)籌，現(xiàn)場(chǎng)施工員工作的合理分配等。

　　嘗試脫離本崗位層次，而以更高層次來對(duì)待工作，是對(duì)自身成長(zhǎng)的激勵(lì)，也是做好本職工作的保障。詩(shī)云，“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”，又言，“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”。只有換個(gè)角度，站得更高，才能看得全面，看得更遠(yuǎn)。

　　三是實(shí)踐鍛煉，處理好“釣魚”與“放風(fēng)箏”的關(guān)系。對(duì)于徒弟的培養(yǎng)，應(yīng)該遵循兩個(gè)基本原則，一個(gè)是“釣魚”原則，一個(gè)是“放風(fēng)箏”原則。

　　青年人都如蒼穹之鷹，如深海之魚，任意遨游，氣字風(fēng)發(fā)。作為導(dǎo)師，應(yīng)該注重徒弟實(shí)踐鍛煉的兩個(gè)要點(diǎn)，一個(gè)是正確的目標(biāo)，一個(gè)是廣闊的舞臺(tái)。前者好比釣魚，以魚餌為導(dǎo)向。讓徒弟在四海游弋中不失方向;后者好比放風(fēng)箏，要給徒弟提供可以高飛的舞臺(tái)又不至于過度飄然。也就是說，既要能沉得下去，又要能飛得起來?！坝栉议L(zhǎng)袖，我必善舞”，要敢于放手讓徒弟去鍛煉，只是不要忘了手中的釣魚竿和風(fēng)箏線，這是一個(gè)導(dǎo)師心中的分寸和標(biāo)準(zhǔn)。有句話叫做“人之所以能，是因?yàn)橄嘈拍堋?，正是這個(gè)道理。

　　四是身體力行，處理好“言傳”與“身教”的關(guān)系。俗話說，沒有教不好的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師。一個(gè)合格的導(dǎo)師，必須是以身教為主，潛移默化的影響才最具影響力。一味地給徒弟口頭灌輸思想，死記硬背很難達(dá)到真正的理解，唯有以身作則，樹立好榜樣，才能帶出好學(xué)生。很多事情比劃著講十遍，不如帶著學(xué)生去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)著做一遍的效果更明顯。平時(shí)去現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，可以帶著學(xué)生一起，發(fā)現(xiàn)了管理漏洞或是不符合規(guī)范的地方，及時(shí)問一下學(xué)生，現(xiàn)場(chǎng)哪里存在問題，正確的做法是怎么樣的，如何去解決這個(gè)問題。這樣，讓他知道在現(xiàn)場(chǎng)是怎樣發(fā)現(xiàn)問題，怎樣思考問題，怎樣解決問題的，能幫助他們豐富現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，幫助他們更快成長(zhǎng)。

　　五是塑造品質(zhì)，處理好“品德”與“能力”的關(guān)系。好員工是一個(gè)能以更高的角度看待工作，一個(gè)更能理解公司(項(xiàng)目)的處境，一個(gè)明確公司(項(xiàng)目)的使命、上司的意圖，一個(gè)更注重團(tuán)隊(duì)合作的員工，就是最優(yōu)秀的員工。

　　很多人以為要成就一番事業(yè)，應(yīng)該有高起點(diǎn)，高平臺(tái)，如果崗位一般，環(huán)境不佳，那就很難有什么大成就。事實(shí)上，工作并沒有好壞之分，只要努力，任何工作都可以幫助我們通向成功。特別是現(xiàn)在的公司(項(xiàng)目)，只要你愿意做事，馬上就能夠給你機(jī)會(huì)。

　　企業(yè)和員工永遠(yuǎn)都是互生互惠的，員工關(guān)注的是收入和今后的事業(yè)平臺(tái)，公司(項(xiàng)目)關(guān)注的是利潤(rùn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)秀的企業(yè)永遠(yuǎn)在尋找有能力且忠誠(chéng)于企業(yè)的員工，只有有能力且忠誠(chéng)度高的員工，才能為企業(yè)將自己的能力發(fā)揮到極致。忠誠(chéng)的員工才值得企業(yè)信任，企業(yè)(項(xiàng)目)才會(huì)把利潤(rùn)來源點(diǎn)和未來托付給他，新員工要趁著自己年輕的時(shí)候，利用一切機(jī)會(huì)從各方面完善自己，提高自己。

　　如果一個(gè)人能把自己負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作都盡心盡力地完成，并時(shí)刻想著怎樣更好地為公司付出，這樣的員工肯定是不吃虧的。另外，作為項(xiàng)目部的管理者，首先要搞清楚自己的角色，弄清自己份內(nèi)的工作，讓自己盡快融入團(tuán)隊(duì)，更多地和你周圍的人打交道，知道每個(gè)人的重要性，知道整個(gè)團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)，積極地參與團(tuán)隊(duì)的工作，你就會(huì)產(chǎn)生歸屬感、滿足感和成就感。(摘自《中建五局通訊》)

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